Medidas de juego responsable: control y prevención para una experiencia segura

Medidas de juego responsable: control y prevención para una experiencia segura

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19:30 h - Mar, 27 Ago 2024

Los criterios de Juego Responsable, buscan responder, proteger y mantener el juego como un entretenimiento saludable, en el que el usuario sepa que tiene el control en todo momento y que pueden ir desde el conocimiento y límites para el juego, el tiempo que transcurre el jugador dentro de la plataforma, pero también el tope en las cantidades de dinero que pueden destinar a su entretenimiento.

El Juego Responsable no solo vela por el aspecto económico de la persona, sino que, según la Ley 31557, que regula los juegos y apuestas deportivas a distancia, un juego responsable debe asegurar la “integración social que no altere el comportamiento de la persona en sus ámbitos personales, familiares, laborales y/o sociales”.

Las plataformas están cada vez más comprometidas en promover el bienestar de los jugadores, y garantizar un entorno de juego seguro y responsable. En este contexto, Betsafe ha implementado una serie de herramientas online para proteger a los usuarios. Aquí explicamos algunas de ellas:

El reality check, que fija los límites de depósito y la opción de tomar un descanso y la autoexclusión. Es una medida que se activa automáticamente y permite al usuario realizar un seguimiento de su actividad en el juego. Cada 60 minutos, el jugador recibe una ventana emergente en su pantalla que detiene el juego hasta que seleccione continuar o salir. Es importante destacar que el usuario puede ajustar la frecuencia de esta notificación.

“Límites de Depósito”, el jugador establece el monto máximo que puede depositar en su cuenta, ya sea de forma diaria, semanal o mensual. Por ejemplo, si se establece un límite semanal de 500 soles, el usuario no podrá realizar depósitos adicionales durante ese período.

“Tomar un Descanso”, para que el jugador pueda elegir un período de inactividad desde 24 horas hasta tres meses, 

“Autoexclusión”, que permite determinar una  fase de suspensión que puede variar desde seis meses hasta indefinido. Durante ese tiempo el jugador no podrá reactivarse antes de que finalice el período seleccionado, ni podrá abrir una nueva cuenta si la original sigue en modo descanso o auto excluida.

En conclusión, el crecimiento y la popularidad de los juegos en línea son oportunos para destacar la importancia del juego responsable y la estricta fiscalización del cumplimiento de las normas vigentes que regulan esta actividad en todo el país y que respaldan un compromiso con la salud y la integridad de los jugadores.

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