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Asistentes virtuales: conoce cómo sacarle el máximo provecho

Desde la gestión de correos electrónicos hasta la coordinación de citas y el soporte al cliente en el comercio electrónico, la incorporación de asistentes virtuales con inteligencia artificial ha revolucionado la forma en la que realizamos tareas rutinarias y laborales, mejorando la eficiencia y la productividad en una amplia gama de industrias.

“En la última década la evolución de su tecnología se ha centrado en trabajar cada vez más en sus características de accesibilidad y facilidad de uso. Antes esto estaba solo en manos de programadores o especialistas”, explicó Freddy Linares-Torres, docente de la Universidad del Pacífico y especialista en el tema. 

Pero, ¿cómo sacarle el máximo provecho a estos asistentes virtuales? El profesor de la UP nos brinda 4 recomendaciones:

1.      Explora tus opciones: Antes de comprometerte con un asistente virtual, investiga y compara varias alternativas disponibles en el mercado. Evalúa sus características, capacidades y precios para encontrar el que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto.

2.      Prueba antes de decidir: Realiza demostraciones y pruebas prácticas con los asistentes virtuales que estás considerando. Configura escenarios relevantes y haz preguntas para evaluar la naturalidad y eficacia de las respuestas. Esto te ayudará a tomar una decisión informada sobre cuál asistente se ajusta mejor a tus requerimientos.

3.      Evalúa los costos: No te limites a una versión gratuita o solo a considerar el costo mensual del asistente. Examina si hay cargos adicionales por características o herramientas adicionales. Realiza un análisis de la estructura de precios para evitar sorpresas y asegurarte de que estás invirtiendo en una solución rentable a largo plazo.

4.      Considera la escalabilidad: Piensa en tus necesidades futuras y en cómo puede crecer tu uso de los asistentes virtuales. Elige una plataforma que ofrezca flexibilidad y capacidad de adaptación para satisfacer tus demandas en evolución sin comprometer la calidad del servicio.

Si bien es cierto que la inteligencia artificial está transformando la forma en que trabajamos, no necesariamente implica el reemplazo de todas las actividades laborales. En cambio, explica Linares, se trata más bien de una colaboración entre humanos y algoritmos, donde los asistentes virtuales pueden asumir tareas repetitivas y operativas, liberando así el tiempo y los recursos de las personas para enfocarse en actividades más estratégicas y creativas.
 
/NDP/MPG/
24-05-2024 | 15:25:00

Vecinos de San Juan de Lurigancho y Los Olivos disfrutaron de la película “Wiñaypacha” grabada en lengua indígena

En el marco de la Semana de la Diversidad Cultural y Lingüística 2024 – Edición Bicentenario, el Ministerio de Cultura, a través del Viceministerio de Interculturalidad, realizó la proyección de la película peruana ‘Wiñaypacha’, para más de 600 vecinas y vecinos de los distritos de San Juan de Lurigancho y Los Olivos.

Esta película, grabada en lengua indígena u originaria aimara, narra la historia de Willka y Phaxsi, una pareja de ancianos de más de 80 años que viven en los Andes del Perú, y fue proyectada en el Polideportivo San Carlos de San Juan de Lurigancho (con más de 400 asistentes) y en el auditorio de la Municipalidad de Los Olivos (con 200 asistentes).

Cabe recalcar que “Wiñaypacha”, es el primer largometraje nacional en lengua aimara dirigido por el recordado, Óscar Catacora. Ha obtenido numerosos premios, como en el Festival Internacional de Cine de Guadalajara, premio FEISAL (Federación de Escuelas de la Imagen y el Sonido de América).

Esta actividad forma parte de las cerca de 50 actividades que el Viceministerio de Interculturalidad viene articulando a nivel nacional con las Direcciones Desconcentradas de Cultura (DDC), en el marco de Semana de la Diversidad Cultural y Lingüística 2024-Edición Bicentenario, con el objetivo de fortalecer la valoración del Perú como un Estado culturalmente diverso y libre de discriminación étnico-racial. 

Previa a la película, el director de Lenguas Indígenas del Ministerio de Cultura, Gerardo García Chinchay, junto al gerente de Desarrollo Humano de la Municipalidad Distrital de San Juan de Lurigancho, Miguel Chuquihuanga Reyna, lanzó el curso del nivel básico de la lengua quechua, variedad chanka.

Este curso busca mejorar las competencias comunicativas orales y escritas del público en general del distrito, interesados por aprender y aplicar la lengua quechua en sus actividades públicas y privadas. 
“Agradecemos a las 400 personas que se han inscrito a este curso, el cual será dictado, desde el martes 4 de junio en modalidad virtual durante 20 sesiones de una hora y media (60 horas académicas), los días martes y jueves de 5:00 p. m. a 6:30 p. m. Las sesiones culminarán el 8 de agosto”, señaló.

Gracias a todos los vecinos y vecinas de ambos distritos por su participación en dicha actividad, que afirma el compromiso del Ministerio de Cultura de continuar impulsando acciones de visibilización y difusión de las lenguas indígenas, las cuales representan nuestra amplia diversidad y una manifestación viva de la cultura.
 
/NDP/MPG/
24-05-2024 | 14:53:00

El día más frío: Lima registró esta mañana 12 grados de temperatura

El descenso de temperaturas en la capital es cada vez es más intenso, obligando a la población a reforzar el abrigo con el que sale a la calle y reducir así la enorme sensación de humedad que parece no parece tener fin.

En los últimos días, el Senamhi informó que el descenso de las temperatura diurna y nocturna en la ciudad se intensificaban con el paso de los días y hoy ha registrado un nuevo récord. 

En su cuenta oficial de la red social X, antes Twitter, la institución indicó que Lima cruzó los 12 grados de temperatura, los que anuncian un invierno realmente crudo. 

“Distritos ubicados al este de la capital alcanzaron temperatura mínima de 12.3°C (La Molina). Este valor es hasta el momento el más bajo de otoño”, detalló en un post publicado hace minutos. 

/MRG/

24-05-2024 | 10:53:00

Feriados 2024: conoce aquí los próximos días festivos y no laborables del año

El año 2024 presenta una serie de fechas marcadas en el calendario peruano como feriados y días no laborables. A continuación, te presentamos la lista de días festivos para trabajadores tanto del sector público como privado, para que puedas planificar con anticipación tus actividades.

¿Cuántos días no laborables hay en el 2024?

Según el Decreto Supremo 11-2024-PCM, publicado en el boletín de Normas Legales del Diario Oficial El Peruano, los días no laborables para este año son los siguientes:

– Viernes 26 de julio de 2024.

– Lunes 7 de octubre del 2024.

– Viernes 6 de diciembre del 2024.

– Lunes 23 de diciembre del 2024.

– Martes 24 de diciembre del 2024.

– Lunes 30 de diciembre del 2024.

– Martes 31 de diciembre del 2024.

¿Quiénes no descansan en los días no laborables?

Sobre las actividades económicas de especial relevancia para la comunidad, el decreto señala que las entidades y empresas sujetas al régimen laboral de la actividad privada que realizan servicios sanitarios y de salubridad, limpieza y saneamiento, electricidad, agua, desagüe, gas y combustible.

Asimismo, en sepelios, comunicaciones y telecomunicaciones, transporte, puertos, aeropuertos, seguridad, custodia, vigilancia, y traslado de valores y expendio de víveres y alimentos; están facultadas para determinar los puestos de trabajo que están excluidos de los días no laborables declarados y los trabajadores respectivos que continuarán laborando, a fin de garantizar los servicios.

¿Cuáles son los próximos feriados este año?

El Perú cuenta con 16 feriados reconocidos oficialmente en 2024. 

Los días feriados están establecidos por ley, específicamente en el artículo 6° del Decreto Legislativo 713. Durante estas fechas, los empleados tienen el derecho legal de disfrutar de un día de descanso remunerado.

¿Qué días serán feriados en los siguientes meses?

Junio:

Viernes 7 de junio: Batalla de Arica y Día de la Bandera.

Sábado 29 de junio: San Pedro y San Pablo.

Julio:

Martes 23 de julio:  Día de la Fuerza Aérea del Perú.

Domingo 28 de julio: Fiestas Patrias.

Lunes 29 de julio: Fiestas Patrias.

 

Agosto:

Martes 6 de agosto: Batalla de Junín.

Viernes 30 de agosto: Santa Rosa de Lima.

Setiembre:

No hay feriados en setiembre del 2024.

Octubre:

Martes 8 de octubre: Combate de Angamos.

Noviembre:

Viernes 1° de noviembre: Día de todos los Santos.

Diciembre:

Domingo 8 de diciembre: Inmaculada Concepción.

Lunes 9 de diciembre: Batalla de Ayacucho.

Miércoles 25 de diciembre: Navidad.

/MRG/ 

24-05-2024 | 09:28:00

Pacto Social por la Educación busca reforzar convivencia pacífica en aulas escolares

El ministro de Educación, Morgan Quero, aseguró que uno de los objetivos del Pacto Social por la Educación, que promueve su sector, es reforzar una convivencia pacífica en las aulas escolares, a fin de promover el desarrollo y el bienestar socioemocional de los estudiantes.

El titular del Minedu participó en la cuarta Jornada Multisectorial para Promover la Buena Convivencia Escolar, que se realizó en la Institución Educativa 2026 Simón Bolívar de la UGEL 04, en el distrito de Comas.

El ministro Morgan Quero recalcó que hasta la fecha esta estrategia de la Dirección Regional de Educación de Lima ha beneficiado a más de 4000 estudiantes, con el apoyo de varios ministerios y otras entidades del sector privado que colaboran de manera activa para prevenir casos de violencia en los colegios.

“La estrategia se está implementando en 43 colegios ubicados en igual número de distritos de Lima Metropolitana. En una segunda etapa se ampliará a otras instituciones educativas”, precisó.

Por último, el ministro manifestó su confianza en que la aplicación de diversas estrategias para potenciar la educación secundaria técnica contribuirá a crear nuevas alternativas de ocupación para los estudiantes, quienes podrán canalizar su energía hacia actividades productivas. 

NDP/MPG/ 

23-05-2024 | 20:55:00

SPH exige mayor fiscalización a todos los agentes que comercializan combustibles

El presidente de la Sociedad Peruana de Hidrocarburos, Felipe Cantuarias, expresó sus condolencias con los deudos, así como su solidaridad con los heridos registrados en el accidente ocurrido esta semana en una estación de servicio en el distrito de Villa María del Triunfo.
 
“Lamentamos profundamente los hechos ocurridos en una estación de servicio de la capital, y exigimos mayor fiscalización a los agentes comercializadores, talleres y transportistas de combustibles, con el fin de que no se repitan hechos similares”, expresó.

En ese sentido, Cantuarias exhortó a las autoridades competentes a investigar con rigurosidad las causas de dicho incidente, y subrayó la importancia de cumplir estrictamente con todas las normas de seguridad y comercialización de los hidrocarburos, y -de ser necesario- mejorar la regulación para evitar más situaciones que pongan en riesgo la vida y seguridad de las personas. 

El titular de la SPH señaló que, como todo combustible, el gas natural debe usarse con las medidas de seguridad y fiscalización correspondientes. “Por lo tanto, ante los hechos mencionados, es necesario que las investigaciones determinen sus causas, para tranquilidad de los usuarios”, expresó. 

“Las empresas asociadas a nuestro gremio cumplen con todos los reglamentos específicos de seguridad y comercialización, así como con altos estándares de seguridad”, anotó.

/NDP/MPG/

23-05-2024 | 20:29:00

IRTP inicia proceso de certificación ISO 37001 para implementar el Modelo de Integridad Pública

El Instituto Nacional de Radio y Televisión del Perú (IRTP) ha iniciado el proceso de obtención de la Norma Técnica Peruana NTP-ISO 37001, con el objetivo de implementar el Modelo de Integridad Pública que tiene como marco la Política Nacional de Integridad y Lucha contra la Corrupción.

La implementación del sistema, liderado por la presidenta ejecutiva del IRTP, Ninoska Chandía Roque, tiene una periodicidad de 4 a 6 meses. Al respecto, el IRTP ya realizó el diagnóstico situacional y cuenta con un plan de trabajo para la implementación, mantenimiento y mejora del sistema de gestión antisoborno.

Entre los beneficios que obtienen las organizaciones certificadas, se pueden mencionar: demostrar transparencia, detección oportuna de suspicacias, proveer evidencia e incremento de la competitividad. Asimismo, la formación de una cultura de prevención y la percepción de una imagen positiva de la institución en sus públicos de interés.

La Norma Técnica Peruana es una adopción de la Norma Internacional ISO 37001:2016. Es un estándar internacional desarrollado por la Organización Internacional de Normalización (ISO) que promueve la formación de una cultura antisoborno dentro de una organización e implementa los controles adecuados para aumentar la posibilidad de ser detectado y reducir su incidencia.

Diversas instituciones públicas cuentan con la NTP-ISO 37001 en nuestro país. La ISO Survey del 2022 señala que 1796 empresas entre públicas y privadas están certificadas.

De esta manera, el IRTP está encaminado a constituirse en una organización globalizada acorde a los estándares internacionales en beneficio de todos los ciudadanos.

/NDP/MPG/

23-05-2024 | 19:39:00

Contraloría advierte que UGEL 06 incumplió con atención de casos de violencia contra escolares

La Contraloría General identificó la presunta responsabilidad de ocho funcionarios y servidores de la Unidad de Gestión Educativa Local - UGEL N. ° 06 por no monitorear en el 2022 la implementación de la hora de tutoría de los docentes a los estudiantes, la asistencia técnica a los docentes, ni realizar el seguimiento a la atención de casos reportados en el portal SíSeVe sobre violencia física, psicológica o sexual ocurrida entre estudiantes, o de docentes contra estudiantes, en instituciones educativas (IIEE) públicas y privadas de seis distritos de Lima Metropolitana.
 
La UGEL N. ° 06 es una instancia de ejecución descentralizada del Ministerio de Educación (Minedu) y tiene como función asegurar la adecuada prestación del servicio educativo, promover la convivencia escolar, prevenir la violencia hacia niñas, niños y adolescentes, así como la atención y seguimiento de casos reportados de violencia escolar. Tiene bajo su ámbito a 2310 servicios educativos (636 públicas y 1674 privadas) donde se forman más de 250 000 menores de inicial, primaria y secundaria, en los distritos de Ate, Santa Anita, La Molina, Chaclacayo, Cieneguilla y Lurigancho-Chosica.
 
El portal SíSeVe es una web y aplicación virtual del Minedu que permite a cualquier persona reportar un caso de violencia escolar. A través de dicha aplicación las instancias, como la UGEL o la Dirección Regional de Educación, brindan seguimiento a la atención oportuna y reparadora de los casos de violencia escolar mediante un trabajo colaborativo e interconectado.
 
El Informe de Auditoría de Cumplimiento N. ° 001-2024-2-0979-AC (Periodo del 3 de enero al 30 de diciembre de 2022) recomendó el inicio de acciones administrativas para los funcionarios y servidores de la entidad comprendidos en las observaciones del informe de control, teniendo en cuenta que su inconducta funcional no se encuentra bajo la potestad sancionadora de la Contraloría General. Los hechos actualmente están en investigación preliminar y evaluación, según informó la secretaría técnica de Servir y de la Comisión Permanente de Procesos Administrativos Disciplinarios (Coproa).
 
Portal SíSeVe sin seguimiento
Se identificó que el área de Supervisión y Gestión del Servicio Educativo (Asgese) de la UGEL N. ° 06 no realizó el seguimiento de los casos de violencia escolar en 19 de 54 IIEE públicas (focalizadas) y en 10 de 30 IIEE privadas (no focalizadas), generando mayor vulnerabilidad de los estudiantes al ser víctimas de la violencia afectándose así sus derechos, la convivencia y desarrollo de la comunidad educativa.
 
El Dato
  • Al 30 de abril de 2024, el Portal SISEVE registra 3662 casos de violencia en la UGEL N. ° 06 (1612 de violencia física, 1589 de violencia psicológica y 461 de violencia sexual).
  • En setiembre de 2023, la Contraloría General alertó que en 13 525 IIEE de Lima Metropolitana existía carencia de psicólogos para la atención y seguimiento de casos de violencia escolar (psicológica, sexual o física).
 
 
/LC/NDP/
23-05-2024 | 16:44:00

Mesa Redonda: bomberos controlan incendio registrado en galería comercial

Luego de más 7 horas trabajo continuo, los bomberos han logrado controlar el incendio de gran magnitud que se había registrado desde horas de la madrugada en la galería ‘El portal’ de la zona comercial conocida como Mesa Redonda, en el Cercado de Lima.

El comandante del Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú, Juan Carlos Morales, informó a Radio Nacional que el incendio afectó dos galerías colindantes y parte de un colegio adscrito al sector público.

Asimismo, agregó que ya se ha iniciado con los trabajos de remoción de escombros para evitar que el incendio vuelva a activarse.

Según informes el siniestro se habría iniciado por trabajos de soldadura que se realizaban en el recinto comercial.

/AC/

23-05-2024 | 13:17:00

EsSalud: llama al 107 y despeja tus dudas sobre donación de órganos

En el marco del día nacional del donante de órganos y tejidos, la presidenta Ejecutiva de EsSalud Dra. María Elena Aguilar Del Águila anunció la "Línea del Donante", a través de la Línea 107 opción 8, este servicio permitirá que la población peruana pueda realizar y despejar todas las dudas acerca de la donación de órganos.

Según la tasa de donación en el Perú, es muy baja, dos donantes por cada millón de habitantes, hasta el momento EsSalud tiene 170 trasplantes de órganos.

“Los donantes son preparados, para que los órganos puedan ser cuidados y luego continuar con la donación”, indicó.

De otro lado, sostuvo que todos los peruanos deben perder el miedo y fomentar más la cultura de donación de órganos en cadáveres.

Finalmente, Aguilar del Águila, exhortó a todos los ciudadanos peruanos que puedan informarse y ser parte de la donación de órganos, para que puedan salvar vidas.  

LÍNEA DEL DONANTE

La Dra. Mary Gálvez, gerente de Procura y Trasplante, indicó que gracias a la "Línea del Donante", la población peruana podrá despejar cualquier duda, mitos y desconfianza que existe en el país sobre la donación de órganos.

/MRG/

23-05-2024 | 11:01:00

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